1. Collecte des données personnelles
Robott Zonee collecte les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale
- Informations financières nécessaires à l'étude de votre dossier
2. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre à vos demandes d'information
- Étudier votre dossier de location-accession
- Vous accompagner dans votre projet immobilier
- Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
3. Base légale du traitement
Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :
- Votre consentement pour l'envoi de la newsletter
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
- Notre intérêt légitime pour le développement de notre activité
- Le respect d'obligations légales
4. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux destinataires suivants :
- Personnel autorisé de Robott Zonee
- Partenaires financiers (banques, organismes de crédit)
- Prestataires techniques (hébergement, maintenance)
- Autorités compétentes si requis par la loi
5. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées :
- 3 ans pour les prospects non clients
- 10 ans pour les clients (conformément aux obligations comptables)
- Jusqu'à désabonnement pour la newsletter
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :
- L'accès non autorisé
- La modification illicite
- La perte ou la destruction
- La divulgation accidentelle
8. Cookies
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9. Contact
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique :
Robott Zonee
45 Avenue des Champs-Élysées
75008 Paris, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33142567890
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).